使用条款与条件
最后更新： 2025年11月6日
1. 简介
本使用条款与条件（以下简称“条款”）适用于网站 GlobeTalk.online 以及通过该网站提供的所有在线课程、服务和材料。
访问本网站或购买任何课程，即表示您完全同意本条款。
2. 提供的服务
GlobeTalk.online 提供：
在线直播语言课程
私人辅导课程
数字学习材料
课程证书（如适用）
通过 Zoom 进行的互动课堂
课程结构、时间安排和具体要求已在各课程页面详细说明。
3. 用户责任
使用本网站和服务的用户同意：
提供真实、准确和完整的个人信息
妥善保管账户和课程访问凭证
不得分享、复制或传播课程内容、课件或录音
在在线课堂中保持尊重和适当的行为
遵守本条款和相关法律法规
4. 支付与发票
所有支付均通过安全的第三方平台进行处理，例如：
Stripe
PayPal
GlobeTalk.online 采用意大利“定额税制（Regime Forfettario）”，不收取增值税（VAT）。
所有课程价格均为 不含增值税（VAT-exempt）。
所开具的发票将包含以下强制性说明：
“Operazione in franchigia da IVA – Regime forfetario (art. 1, commi 54–89, L.190/2014)”
（意为“增值税豁免交易 —— 定额税制”）。
课程访问权限将在支付确认后自动启用。
5. 取消与退款政策
除课程页面另有明确说明外：
根据欧盟消费者保护指令（Directive 2011/83/EU），在 购买后 14 天内，如果课程 尚未使用，用户可申请退款。
一旦课程已开始、参加了直播课程或访问了课程资料，则退款可能不再适用。
如需申请退款，请联系：info@globetalk.online
6. 知识产权
本网站上的所有课程内容、视频、课件、文本、图像和数字材料均为 GlobeTalk.online 的独家财产。
未经书面授权，禁止以下行为：
复制
分享
再分发
销售
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7. 责任限制
GlobeTalk.online 对以下情况不承担责任：
由第三方平台（如 Zoom、网站托管服务）引起的技术问题
用户自身的网络连接问题
用户提供的错误或不完整信息导致的后果
因不可控技术原因造成的课程中断
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8. 账户暂停或终止
在以下情况下，GlobeTalk.online 有权暂停或终止用户账户：
违反本条款
在课程中出现不当行为
滥用平台或干扰他人学习
涉嫌欺诈或滥用支付系统
9. 适用法律
本条款受以下法律管辖：
意大利法律
欧盟相关法规（包括 GDPR 和消费者保护规则）
如发生纠纷，适用消费者所在地法院或（如无消费者身份）意大利主管法院的管辖。
10. 联系方式
如有任何疑问或需要支持，请联系：
电子邮件： info@globetalk.online
地址：Pian di Grassina 146, 50012 Bagno a Ripoli (FI), Italy
电话：+ 39 378-0025-888