Политика конфиденциальности
(Соответствие GDPR и итальянскому закону о конфиденциальности)
Последнее обновление: 6 ноября 2025 года
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как GlobeTalk.online, принадлежащий и управляемый Federica Centi, собирает, использует и защищает персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679) и итальянским законодательством о защите данных (D.lgs. 196/2003 с изменениями). Используя данный сайт, записываясь на курсы, отправляя формы или взаимодействуя с нашими услугами, вы соглашаетесь с практиками обработки данных, описанными в настоящей Политике.
2. Оператор персональных данных
Оператором (контролёром) персональных данных является:
GlobeTalk.online — принадлежит Federica Centi
Адрес: Pian di Grassina 146, 50012 Bagno a Ripoli (FI), Italy
Электронная почта: info@globetalk.online
Телефон: +39 378-0025-888
3. Собираемые персональные данные
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
a) Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя и фамилия, адрес электронной почты, платёжные и биллинговые данные (обрабатываются внешними защищёнными провайдерами), данные о регистрации на курсы, сообщения через контактные формы, информация, предоставленная во время онлайн-занятий.
b) Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип и версия браузера, информация об устройстве, посещённые страницы, дата и время доступа, собираемые с помощью cookies и аналогичных технологий (только после получения согласия, если это требуется).
c) Платёжные данные: обрабатываются исключительно через безопасные внешние системы (например, Stripe и PayPal). Полные номера банковских карт на наших серверах не хранятся.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих юридических основаниях:
Исполнение контракта (ст. 6.1.b GDPR)
Управление регистрацией на курсы, онлайн-занятиями, платежами и действиями, связанными с аккаунтом.
Юридическая обязанность (ст. 6.1.c GDPR)
Для бухгалтерии, налогообложения и административных целей, требуемых итальянским законодательством.
Согласие (ст. 6.1.a GDPR)
Для необязательных действий, таких как подписка на рассылку, файлы cookie, требующие согласия, или маркетинговые коммуникации.
Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR)
Для безопасности сайта, предотвращения мошенничества и улучшения сервисов.
5. Цели обработки
Управление регистрацией на курсы и онлайн-занятиями; предоставление поддержки пользователям; обработка платежей и выставление счетов; создание и управление учётными записями (если применимо); отправка сервисных уведомлений; улучшение работы сайта и качества услуг; выполнение юридических обязательств.
6. Cookies
Сайт использует необходимые, аналитические и функциональные cookies. Необязательные cookies активируются только после явного согласия пользователя через cookie-баннер, в соответствии с требованиями GDPR. Подробная информация содержится в Политике использования файлов cookie.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться надёжным третьим сторонам: хостинг-провайдерам, LMS-платформе (Tutor LMS Pro), платёжным провайдерам (Stripe, PayPal), провайдерам email-сервисов, сервисам видеоконференций (Zoom). Все они действуют как обработчики данных согласно ст. 28 GDPR. Персональные данные не продаются третьим лицам.
8. Сроки хранения
Мы сохраняем ваши данные для:
Данные по выставлению счетов и налогам: 10 лет (в соответствии с итальянским законодательством)
Информация о курсе и данных счета: если ваш аккаунт активен
Маркетинговые данные: до отзыва согласия
Контактные сообщения: до 24 месяцев
9. Права субъектов данных
Пользователь имеет права, предусмотренные статьями 15–22 GDPR (право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, переносимость данных, отзыв согласия, подача жалобы в надзорный орган). Запросы направляются на: info@globetalk.online
10. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных (HTTPS, защищённые серверы, ограниченный доступ, внутренние процедуры безопасности).
11. Международная передача данных
Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ, при необходимости, осуществляется в соответствии со статьями 44–49 GDPR (стандартные договорные положения, решения о достаточности уровня защиты, дополнительные меры безопасности).
12. Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Изменения публикуются на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление».