Informativa Privacy
(Conforme al GDPR – Reg. UE 2016/679 e al D.lgs. 196/2003)
Ultimo aggiornamento: 6 Novembre, 2025
1. Introduzione
La presente Informativa Privacy descrive come GlobeTalk.online, di proprietà e gestito da Federica Centi, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice della Privacy italiano (D.lgs. 196/2003 e successive modifiche).
Utilizzando il sito, acquistando un corso o inviando un modulo di contatto, l’utente accetta il trattamento dei dati descritto in questa informativa.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è:
GlobeTalk.online – di Federica Centi
Indirizzo: Pian di Grassina 146, 50012 Bagnolo a Ripoli (FI), Italy
Email: info@globetalk.online
Telefono: +39 378-0025-888
Il Titolare garantisce il rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
3. Dati personali raccolti
Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati:
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
Nome e cognome
Indirizzo email
Dati di fatturazione e pagamento (gestiti tramite fornitori esterni sicuri)
Dettagli relativi all’iscrizione ai corsi
Messaggi e richieste inviate tramite moduli di contatto
Informazioni condivise durante lezioni o sessioni online
b) Dati raccolti automaticamente
Raccolti mediante cookie e strumenti analoghi (solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla legge):
Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Pagine visitate
Data e ora di accesso
c) Dati di pagamento
Gestiti esclusivamente tramite sistemi esterni conformi agli standard di sicurezza (es. PCI-DSS), come:
Stripe
PayPal
Il sito non conserva i numeri delle carte di credito.
4. 4. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Per gestire le iscrizioni ai corsi, le lezioni online, i pagamenti e le attività connesse all’erogazione del servizio.
Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)
Per obblighi contabili, fiscali e amministrativi previsti dalla normativa italiana.
Consenso (art. 6.1.a GDPR)
Per attività facoltative, come l’invio di newsletter, l’uso di determinati cookie e le comunicazioni di marketing.
Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Per finalità di sicurezza del sito, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi.
5. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
Gestione delle iscrizioni ai corsi e delle lezioni online
Fornitura di supporto clienti e riscontro alle richieste
Gestione dei pagamenti e rilascio di fatture
Creazione e gestione di eventuali account utente
Invio di comunicazioni di servizio (es. promemoria lezioni, link di accesso, aggiornamenti sul corso)
Miglioramento delle funzionalità del sito e della qualità dei servizi
Adempimento di obblighi di legge applicabili
6. Cookie
GlobeTalk.online utilizza cookie essenziali, analitici e funzionali.
I cookie non essenziali vengono attivati solo dopo il consenso esplicito dell’utente, tramite il banner cookie, in conformità al GDPR.
Per informazioni dettagliate sui tipi di cookie utilizzati e sulle tue scelte, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
7. Condivisione dei dati e terze parti
I dati personali possono essere condivisi solo con terze parti di fiducia strettamente necessarie per l’erogazione dei servizi, tra cui:
Provider di hosting e servizi IT
Tutor LMS Pro (gestione delle iscrizioni e dei corsi)
Processori di pagamento (es. Stripe, PayPal)
Fornitori di servizi email (email transazionali o di servizio)
Strumenti di videoconferenza (Zoom)
Tali soggetti agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e sono vincolati da specifici accordi di protezione dei dati.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per fini commerciali.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate, e in particolare:
Dati di fatturazione e contabili: per 10 anni, come richiesto dalla legge italiana
Dati relativi ai corsi e all’account utente: per tutta la durata del rapporto contrattuale e/o finché l’account rimane attivo
Dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’utente
Messaggi e comunicazioni da moduli di contatto: fino a 24 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione
9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, hai i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
Diritto di accesso ai dati personali
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti
Diritto di limitazione del trattamento
Diritto di opposizione al trattamento in determinate circostanze
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di revocare il consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso
Diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo, in particolare al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare: info@globetalk.online
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
Utilizzo di connessioni cifrate (HTTPS)
Server ubicati preferibilmente nello Spazio Economico Europeo
Restrizioni di accesso ai dati
Accordi di riservatezza con fornitori e collaboratori
Adozione di procedure interne per la sicurezza delle informazioni
11. International Transfers
Qualora alcuni servizi comportino il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio tramite strumenti di videoconferenza o servizi cloud), tali trasferimenti avverranno nel rispetto degli articoli 44–49 GDPR, tramite:
Clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC)
Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
Altre misure di salvaguardia adeguate
12. Modifiche alla presente Informativa Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa Privacy per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nei nostri servizi.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informato/a.